TexControl es un sistema de gestión de inventario para empresas textiles. Esta política explica qué datos tratamos cuando una empresa contrata el servicio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Lo esencial, en tres líneas: solo tratamos los datos necesarios para que el sistema funcione. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios, y no enviamos publicidad por WhatsApp: los mensajes que envía el sistema son avisos operativos sobre el inventario de tu propia empresa.
1. Quién es responsable
TexControl (texcontrol.pe), proveedor del servicio, con operación en Perú. Es el responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política.
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos por WhatsApp al +51 982 406 631.
2. Qué datos tratamos
Cada empresa cliente opera en una instancia propia, con su propia base de datos. Dentro de ella se tratan:
- Datos de las personas usuarias del sistema (personal de la empresa cliente): nombre y apellido, nombre de usuario, rol, número de celular cuando se registra para recibir avisos, y la contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto legible.
- Datos de operación del negocio: artículos, colores, almacenes, recepciones de mercadería, transferencias, movimientos de inventario y el historial de quién registró cada movimiento.
- Documentos que la empresa carga: guías de remisión y facturas en PDF o imagen, con la información que esos documentos contienen.
- Datos técnicos mínimos: registros del sistema (fecha, usuario y acción) para auditoría y para diagnosticar errores.
No solicitamos ni tratamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones, datos biométricos u otros de esa naturaleza).
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: registrar y consultar el inventario, sus movimientos y sus reportes.
- Identificar a cada usuario, controlar su acceso según su rol y dejar trazabilidad de las operaciones.
- Enviar avisos operativos a las personas que la empresa designe (stock bajo, traslado sin llegada confirmada, recepción con diferencias y resumen de turno).
- Dar soporte técnico y corregir fallas.
No usamos estos datos para publicidad, ni para elaborar perfiles, ni para tomar decisiones automatizadas sobre las personas.
4. Avisos por WhatsApp
Cuando la empresa cliente activa este canal, el sistema envía mensajes a los números de WhatsApp que ella misma registra. Sobre esos mensajes:
- Se envían a través de la Plataforma de WhatsApp Business (Meta), usando plantillas aprobadas por Meta de categoría utility.
- Contienen únicamente información operativa del inventario de la propia empresa (por ejemplo: almacén, cantidad de rollos y descripción del artículo).
- Nunca son publicidad, ni propia ni de terceros.
- Existe un límite diario de mensajes por número para evitar saturarlo.
- Se puede dar de baja en cualquier momento: quitando el número en el sistema, desactivando el aviso, o pidiéndonoslo por el canal de contacto de esta política.
Meta trata esos mensajes conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Lectura de guías y facturas con inteligencia artificial
Para ahorrar el tipeo manual, el sistema puede leer automáticamente las guías de remisión y facturas que la empresa carga. Para ello, el documento se envía al servicio de inteligencia artificial de Anthropic, que devuelve los datos extraídos (números, fechas, artículos, cantidades). Esos datos siempre quedan sujetos a revisión y confirmación de una persona antes de afectar el inventario.
Es importante que lo sepas porque implica que el contenido de esos documentos sale de nuestra infraestructura hacia ese proveedor. Si tu empresa prefiere no usar esta función, puede operar el sistema cargando los datos manualmente.
6. Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos datos. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Entregar los avisos por WhatsApp | El número de destino y el contenido del aviso |
| Anthropic | Lectura automática de guías y facturas | El documento cargado y su contenido |
| Proveedor de servidores | Alojar la aplicación y la base de datos | Almacenamiento de los datos del sistema |
| Proveedor de correo (SMTP) | Enviar los mismos avisos por correo, si se activa | La dirección de destino y el contenido del aviso |
También podríamos entregar información si una autoridad competente lo requiere legalmente.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la empresa mantenga contratado el servicio. El historial de movimientos de inventario se conserva durante toda la relación porque es, precisamente, el registro contable-operativo que el cliente necesita.
Al terminar el servicio, la empresa puede solicitar una copia de su información. Su base de datos y sus documentos se eliminan de nuestros servidores; las copias de respaldo se sobrescriben en el ciclo normal de rotación.
8. Cómo los protegemos
- Base de datos separada por cliente: la información de una empresa no convive con la de otra.
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
- Contraseñas cifradas con un algoritmo de hash diseñado para ese fin; nadie —ni nosotros— puede leerlas.
- Acceso por roles: cada usuario ve solo lo que su rol permite.
- Registro de auditoría de las acciones relevantes.
- Copias de respaldo periódicas de cada instancia.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
9. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado, incluyendo dejar de recibir avisos.
Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +51 982 406 631. Responderemos en los plazos que establece la normativa.
Si eres personal de una empresa cliente, tu empleador administra tu cuenta dentro del sistema; también puedes dirigir tu solicitud a él y nosotros lo acompañaremos.
10. Cookies
El sistema usa únicamente una cookie de sesión, necesaria para mantenerte identificado mientras usas la aplicación. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica de terceros.
11. Menores de edad
El servicio está dirigido a empresas y a su personal. No está pensado para menores de edad ni recogemos sus datos de forma consciente.
12. Cambios en esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Si el cambio es relevante, lo avisaremos a las empresas clientes.